Užitečné
Napište nám lekarna@lekarnanova.cz

Ochrana osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

Repromeda, s.r.o.
Sídlo: Studentská 812/6, Brno

(dále jen „správce“ nebo „Repromeda“)

2. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem Repromeda zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a pacientů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení)

  • kontaktní údaje (e-mail, telefon)

  • údaje z kontaktních formulářů

  • údaje o objednání na vyšetření nebo konzultaci

  • údaje o zdravotním stavu (v případě poskytování zdravotních služeb)

  • technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení)

4. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • objednání na konzultaci nebo vyšetření

  • poskytování zdravotních služeb

  • komunikace s pacienty

  • plnění zákonných povinností ve zdravotnictví

  • ochrana práv a oprávněných zájmů správce

V případě, že správce v budoucnu zahájí marketingové aktivity, mohou být osobní údaje dále zpracovávány za účelem zasílání obchodních sdělení, a to na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu v souladu s právními předpisy.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

  • plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

  • oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

  • souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

V případě zvláštních kategorií údajů (např. údaje o zdraví) postupujeme dle čl. 9 GDPR.

5.1 Oprávněné zájmy správce

V případě, že je zpracování založeno na oprávněném zájmu správce, jedná se zejména o tyto účely:

  • zajištění bezpečnosti a ochrany IT systémů a webových stránek

  • ochrana právních nároků správce (např. při řešení sporů)

  • základní analytika a zlepšování služeb

Při těchto zpracováních vždy dbáme na to, aby nebyla nepřiměřeně dotčena práva a svobody subjektů údajů.

5.2 Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytování osobních údajů je:

  • smluvním požadavkem v případě uzavření kupní smlouvy (objednávky zboží),

  • zákonným požadavkem v případech, kdy to vyžadují právní předpisy (např. účetnictví, evidence léčiv),

  • dobrovolné v případě marketingových aktivit nebo komunikace nad rámec plnění smlouvy.

Pokud subjekt údajů neposkytne osobní údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy, není možné objednávku realizovat ani splnit související povinnosti správce.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • po dobu poskytování zdravotních služeb

  • po dobu stanovenou právními předpisy (zdravotnická dokumentace)

  • po dobu trvání oprávněného zájmu

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

  • poskytovatelé IT a hostingových služeb

  • poskytovatelé laboratorních služeb

  • externí zdravotničtí specialisté

  • účetní a daňoví poradci

  • orgány veřejné moci

V případě využití marketingových nástrojů v budoucnu (např. e-mailingové služby) mohou být osobní údaje předávány také těmto poskytovatelům, a to vždy v souladu s GDPR.

8. Cookies a online nástroje

Na webových stránkách aktuálně nepoužíváme cookies.

V případě, že dojde v budoucnu k jejich zavedení (např. pro analytiku nebo marketing), budou využívány pouze na základě souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty.

9. Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům

  • na opravu nepřesných údajů

  • na výmaz

  • na omezení zpracování

  • na přenositelnost údajů

  • vznést námitku proti zpracování

  • odvolat souhlas

10. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Kontaktní údaje pověřence:
mvyhlasova@repromeda.cz

11. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Profilování aktuálně není prováděno.

V případě, že by bylo profilování v budoucnu využíváno (např. pro personalizaci služeb nebo marketing), bude probíhat pouze na základě odpovídajícího právního titulu a v souladu s GDPR.

12. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje mohou být předávány mimo EU pouze v souladu s GDPR a na základě odpovídajících záruk.

13. Dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů

14. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů představují základní rámec pro zpracování osobních údajů při provozu webových stránek a poskytování zdravotních služeb společností Repromeda.

Správce průběžně vyhodnocuje soulad zpracování osobních údajů s platnou legislativou, zejména s GDPR a souvisejícími právními předpisy ve zdravotnictví, a přijímá odpovídající technická a organizační opatření k zajištění jejich ochrany.

Tyto zásady se vztahují zejména na komunikaci prostřednictvím webových stránek. Zpracování osobních údajů v rámci poskytování zdravotních služeb (např. vedení zdravotnické dokumentace) se dále řídí zvláštními právními předpisy a interními směrnicemi správce.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, technologického prostředí nebo poskytovaných služeb.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách správce.

Tyto zásady jsou účinné od: 1.4.2026